Problème
- La température dans le réfrigérateur est trop basse.
- La température est bien trop froide dans le réfrigérateur.
S'applique à
- Réfrigérateur
- Combiné frigo/congélateur
Solution
Vérifiez que l'appareil refroidit correctement.
- Mesurez la température avec un thermomètre dans un verre d'eau placé au réfrigérateur.
- Si la température de l'air est de +4 à + 5°C, le réfrigérateur fonctionne correctement.
- La température à cœur des aliments est plus importante que la température intérieure du réfrigérateur, car la température de l'air fluctuera pendant chaque cycle de refroidissement (entre le démarrage et l'arrêt du compresseur de refroidissement).
- Gardez à l'esprit que les thermomètres moins chers peuvent indiquer des variations de ± 1-2°C ou plus.
Réglez la température en tournant le thermostat ou à partir du panneau de commande.
Désactivez le mode Shopping
Consultez le manuel d'utilisation pour voir si votre réfrigérateur a cette fonction et comment l'éteindre.Vérifiez que le ventilateur du réfrigérateur est allumé et fonctionne (si votre appareil est équipé d'un ventilateur).
Vous pouvez vérifier le ventilateur en fermant brièvement la porte puis en l'ouvrant à nouveau. Immédiatement après l'ouverture de la porte, vous pouvez entendre si le ventilateur fonctionne et s'il s'arrête trop tôt.Assurez-vous que les tiroirs sont poussés à fond dans le réfrigérateur et fermés.
Assurez-vous toujours qu'aucun aliment n'est en contact avec la paroi arrière de l'appareil
Déplacez tout aliment qui touche la paroi arrière pour prévenir la formation de glace ou de flaques d'eau sur la clayette. La paroi arrière gèlera pendant la réfrigération, et la glace se changera en eau lors du dégivrage automatique. Si des aliments sont en contact avec la paroi arrière pendant le dégivrage, l'eau va couler sur la clayette au lieu de s'écouler dans la goulotte d'évacuation.
Exemple de bocal en verre placé trop près de la paroi arrière:
Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe de service travaille avec vous pour voir comment le problème peut être résolu. Ou prenez un rendez-vous en ligne pour l’intervention d’un technicien. Le rendez-vous peut être pris 24 heures sur 24, choisissez la date qui vous convient le mieux.
